游故宫必先从午门开始,早晨八点半开始售票,此时购票的人早已排成长龙。故宫由此进入忙碌的一天,高峰时单日接待游客超过八万人,年接待游客超过一千万。导游也随着游客的增多而成为一个热门行业。
故宫的导游分为两种,一种是有证书的,叫导游;一种是没有证书的,叫黑导游。中国是一个很看重、很讲究证书的社会,各行各业都有其各式各样的证书,诠释者某种权威和信誉。
从事某一行业却没有证书的人,人们往往要在其职业前面加一个“黑”字。比如没有证书的出租车叫黑出租,没有证书的面馆叫黑面馆,没有证书的导游叫黑导游。仿佛加上一个黑字才能体现出正宗与假冒、专业与业余的区别,才能体现出证书的权威与神圣。
当然也有没有证书而前面不加“黑”字的例子,比如没有证书的警察叫协警,没有证书的城管叫临时工……
好了,不说了,言归正传说故宫。我在故宫做导游也就一年多的时间,说长不长,说短也不短,一年365天在故宫里转,或多或少了解些关于故宫的传闻。各种灵异事件在坊间流传,正好成为我们吸引游客的一个噱头。
我就属于那种没有证书的导游,执法者眼里的黑导游,基本上天天周旋于故宫保安和故宫派出所民警的打击之下,每天工作起来都提心吊胆。有时候承揽业务也不敢太招摇,像地下党接头似的偷偷推销自己:爷爷奶奶大哥大姐,您游故宫需要导游吗?咱这便宜,80块钱不限时……
在午门售票口排队买票的人基本上都是散客(所谓散客就是单独出游,没有跟团的那种),是导游们主要争取的对象,也是我们黑导游主要争取的对象。我们承揽业务的主要区域在午门口和金水桥两岸,生意不好的时候也会延伸到太和殿广场。
我本来是一个活泼好动的人,嘴甜,很适合招揽生意。自从两年前生了一场大病,仿佛换了一个人似的,变得沉默寡言,有些举止在外人看来很怪异,无形中增加了招揽生意的难度。一天下来常常是一单生意也没有,白白花费一张故宫的门票。
同行们见我可怜,有时候会主动给我一些生意,当然是在他们忙不过来的前提下。“同行是冤家”这句话在我这里一点也不适用,那些黑导游哥们儿不但不敌视我,反倒有一点点同情之心,谁的生意忙不过来都会让给我一些。也许在他们眼里我根本算不上一个竞争对手,只是一个值得同情的可怜人罢了。
实在没有生意的时候,我也会替旅游公司在故宫里发发传单。都是一些旅游的小广告:八达岭、十三陵、景山一日游,BJ精品一日游,BJ秦皇岛两日游等等。
发小广告也属于故宫工作人员的打击范围,只能像打游击一样东藏西躲太和殿广场以南是不敢去的,那一带打击最严,工作人员也最多。发广告主要集中在坤宁宫以北到御花园一带,这一片儿管控不是很严,非常适合开展工作。而且游客们走到御花园一般都累了,会坐下来歇歇脚,给发小广告提供了便利,这是我最主要的工作区域。
说实话,发小广告并没有多少收入,公司报销门票的话也就给几十块钱的报酬,需要工作整整一天,远没有做导游来的舒服。
我做导游还是很讲良心的,从不敷衍了事,虽然没有证书,却比有证书的还要专业、周到、细致。
有些导游为了多接活儿、多跑几趟,给游客的讲解往往是走马观花。从午门进去,过金水桥到太和门,然后开始千篇一律的行程:太和殿、中和殿、保和殿、乾清宫、交泰殿、坤宁宫、御花园。从南到北沿着中轴线走一遍,故宫就算游完了一多半,再象征性的走一走西六宫和传说中的珍妃井,从贞顺门出来,沿着东长房的宽街到神武门。出了神武门就算游完了故宫,然后导游再去重新接活儿。
这么下来一天能接三个活儿甚至更多。这样的导游不管有没有证,都得义正辞严的称之为黑心导游,理应为千夫所指、万民唾弃。
故宫有将近六百年的历史,住过二十四位皇帝,其间的历史和传说不可胜举,绝不是游一游中轴线就能了事!
相比之下我的导游线路就要亲民的多——
第一步也是先参观中轴线,线路跟别人的一样,到达御花园之后边休息边参观。
第二步是通过御花园左侧的门进入西六宫,开放西六宫是几年以后的事了,此时来参观只是顺着宫墙的窄巷远远的看一看罢了,要不怎么叫良心导游呢,连没开放的区域都带着转一转。西六宫在有皇帝居住的时候是内宫里女性最集中的区域,年老的太后、太妃、太嫔们都在此居住,一些失宠的贵妃、懿妃、嫔妃们也在此居住,形成一处内宫女性的聚集地。由于居住的多是老人及失宠的妃子,死人的事比别的地方要多,怨气也更重。五六百年积累下来,据说会扰乱正常的气场,导致灵异事件频发。西六宫也是故宫里灵异事件传说最多的地点之一。当然这都是小道消息,我们做导游的口口相传而已。人都有好奇心,越是不开放的区域对游客越有新鲜感和吸引力,作为一名合格的导游,不管西六宫开没开放都应该引领游客转一转,体会一下喧嚣的人流之外的冷清与寂寥,看一看斑驳掉漆的宫墙和墙头上的枯草。
第三步,从西六宫出内右门回到乾清门广场,向东进入内左门参观东六宫,自延禧宫到钟粹宫。参观完东六宫想必游客已经累了,可以稍做休息,把带来的食物消费一部分补充能量。故宫里卖食品的地方很少,游客最好还是自备。
吃喝休息之后开始第四步游览,从钟粹宫出来沿着东长安街再回到乾清门广场,向东穿过景运门进入锡庆门、皇极门,参观皇极殿、乾隆花园、珍妃井等等,最后出贞顺门西行出神武门离开故宫。
这样一圈下来,故宫现有开放的区域就游览的差不多了,也不枉来故宫一回。
那天我就是按这个线路接待的两个游客,一个老头儿一个老太太。估计老两口是退休后时间充裕,特地来故宫参观的。他们遇到我算是遇到了故宫里最实惠的导游,里里外外转了几大圈,把故宫里能看的景点转了个遍。
等从神武门出来,已经到了下午四点,离清场还有一个多小时,再接客人是不可能了。
“大伯,这次游故宫有什么感受?”我问即将离开的老头儿。
“累……”老头儿只吐出一个字,坐在木制的条椅上再也不想动弹。他老伴儿更惨,花白稀疏的头发都被汗水打湿,一缕一缕贴在头皮上,脸色煞白,好像虚脱了一样。这么一把年纪,旅游有时候更像是受罪。
也难怪,两位老者从上午九点就跟着我在故宫里转,一直到下午四点,中间也就在御花园和乾清门广场休息了片刻,喝了几口水,一口干粮没吃。哪里像旅游,分明有万里长征的架势。不要说老年人,就是年轻人也受不了啊。体质强壮如我,此时也有些脚软。
这事怨我,忽略了游客的年龄和身体素质,把好端端的旅游变成了折腾。
我赶紧把给自己准备的面包拿出来,撕开包装袋,把面包分成两半,老两口一人一半。
或许是面包里蕴含的淀粉和糖分起了作用,老两口很快缓过来,人精神了不少。
“小伙子,你这导游当的不错,有前途!”老头儿伸出了大拇指。
作为一个导游,还有比受到游客褒奖更高兴的事吗?我一扫刚才的疲态,整个人变得精神抖擞,一直目送老两口走出很远才作罢。
我转身准备离开,突然身边过来两个年轻人,一左一右把我夹在中间。“我们是故宫里的工作人员,请你跟我们走一趟。”其中一个年轻人说道。
我的脑袋嗡的一声,仿佛被闷锤重重击了一下,心说坏了,我当黑导游的秘密被发现了!两个年轻人一左一右把我夹在中间,想跑都困难。再说跑路也不是我的性格,好汉做事好汉当,既然当了黑导游,就要有被抓的觉悟。
我没有说话,更没有反抗,乖乖跟着两个年轻人走。心里盘算着对策,对方要是审问,我就说刚才的老头儿是我二舅,陪二舅逛故宫总不犯法吧。抓贼要抓脏,我现在是清清白白一个人,对方没有证据未必能把我怎么样。这么一想心里坦然了不少,挺胸抬头、昂然阔步而去,颇有革命前辈宁死不屈的气势。
两个年轻人带着我进入神武门,沿着御花园一路向南。我彻底放下心来,这不是去故宫派出所,因为故宫派出所在神武门外的八角亭,应该向北走才对,向南走意味着进入了故宫内部,归故宫博物院管辖。