王十一开拓新客户失败的消息,一个接着一个传了出来,销售部办公室里的同事没有人再看好他的前景。
肯耐公司销售部破蛋最慢的人,在转正之前都完成了。
所有人唯一顾及的是王十一的同学狡猾哥,狡猾哥最近拿单拿到手软,成了销售冠军,得罪王十一就是得罪狡猾哥,做销售的都是人精,谁能不明白这个浅显的道理呢?
“老同学,我帮你去搞定那个讨厌的客户!让你出了那口恶气!”当狡猾哥得知王十一拜访客户受辱的消息后,走了过来,充满了自信的脸上挂着一抹灿烂的笑容。
“嗯!”王十一抬起头来,点了点头。
狡猾哥说得没有错,那是一口恶气!
一个挫折无所谓,接二连三的挫折,那就有所谓了!
做业务不比其他工作,无法考量一个人的能力,做业务看的就是业绩,有业绩,到处都是鲜花掌声,没有业绩,你长得再帅,人家也会视而不见。
干业务的,就是一群很势利的人。
就如同战场之上,谁会在意你的颜值呢?
战场是冷酷无情的,只凭刀剑论英雄。
“你看我的!”狡猾哥说完,背着黑色的背包,甩了甩一头茂盛的头发,拉开了办公室的门,身形敏捷地走了出去。
望着他高大的背影,王十一感觉狡猾哥就如同一个无所不能的将军一般,威风八面,而自己却如一个手无缚鸡之力的废物一般,低三下四,这差距就如同天与地一般巨大,他摇了摇头,叹了一口气,不服气也得要服气啊!
当初讥笑他读书不行,高中都考不上,没有想到在另一个人生的战场,自己却败得片甲不留。
销售总监高阳没有说错,那家王十一费尽心机都没有搞定的客户,狡猾哥一出马就搞定了,那么轻松写意,如同探囊取物一般。
下午回来的时候,狡猾哥一脸笑容,冲着王十一打了一个响指,兴奋地说道:“订单搞定了!你今晚可以睡一个安稳觉了。”
“厉害!”王十一情不自禁地竖起了大拇指,心里想,一定要弄明白老同学是怎么搞定客户的,自己的问题到底是出在了哪里,“霍”地一声,他笔挺笔挺地站起身来,跟狡猾哥说道,“老同学,咱们一起到外面抽一支烟去!”
“你等等,我把背包放下来!”狡猾哥说道,他正在兴奋之中,也想找一个人分享一下内心的喜悦。
深圳是一座没有冬天的城市,内地早就棉袄加身了,在深圳,你只需要穿一件衬衣,外面套一个西装,就足够温暖。
耀眼的太阳,在无云的天空里静悬,偶尔有几只候鸟安静地飞过。
“老同学,我把你叫出来,是想向你求取真经!”点燃一支香烟,王十一开门见山地说道。
“客户说你总跟他讲性价比,性价比,那都是教科书上老掉牙的东西,没有实战价值,所以人家说你是一个新手。”狡猾哥吐了一口香烟,悠悠地说道。
“客户买东西难道不关注性价比吗?”王十一很震惊!狡猾哥也是这个观点啊。
“性价比算什么玩意我跑客户,从来不讲性价比,我只认Win-Win,性价比在宣传画册上写一写,忽悠一下人是可以的,实际上,它害人不浅!”狡猾哥危言耸听。
看王十一一副疑惑不解的样子,狡猾哥吐了一口香烟,继续说道:“买东西的时候,有的客户只关注价格,因为他们囊中羞涩,掏不出钱买品质好的产品;有的客户只关注性能,因为他们压根儿就不差钱,他们走的是高端路线;也有的客户就像你说的那样,会关注性价比。”
“有道理!”王十一点了点头,没有错,客户群的需求是不一样的。
“事实上,你提性价比,无疑是底价出售,对客户对我们来说,都没有好处!”狡猾哥继续说道。
“为什么?”价格低对客户竟然没有好处?王十一惊讶地问道。
“价格太低了,对客户的采购经理和我们来说,都没有了操作空间,通常客户每年都会做Costdown的,价格一竿子就到底了,以后怎么Costdown再说他们也想捞一点啊,如果价格上没有到底,我们的利润是丰厚的,也可以花点钱打发打发他们一下!他们都是大爷,办事没有钱,请不动啊!你想一想,到庙里烧一个香,也要捐钱啊!”狡猾哥歪着脑袋,看着天上的浮云说道。
“高!实在是高!”王十一听了,情不自禁地竖起了大拇指。
“跑业务不是那么简单的事情,耍耍嘴皮子是搞不定客户的,你要会揣测客户的心理,这样,你才能说服客户去购买你的产品。”狡猾哥俨然是销售大师。
“嗯嗯!”王十一点了点头。
“我刚跑业务的时候,也跟你一样,跑了几年后,才领悟到这些,这些经验,一般人我都不会告诉他。”狡猾哥说道。
“谢谢老同学的点拨!”经狡猾哥这么一说,王十一感觉眼前一片豁然开朗。
有些道理,就如同窗纸一般,一点就破了。
回到办公室里,王十一不断地回想狡猾哥的话,他总觉得这个社会太现实了,每一个组织都有利益,但是每一个组织里的小人也都有自己的利益诉求。
明明对组织有益的事情,却常常因为小人的捣乱,最后却很难做成功。
没有办法,做生意绕不开那些小人,但是要给那些小人送钱,他王十一总觉得并非是君子所为,他心里是不耻于干这样的勾当。
唉!狡猾哥为了拿订单,跟自己不喜欢的老女人拉手,给那些贪得无厌的研发经理和采购经理送礼,表面光鲜,内心肯定也很纠结。
逢场作戏的事情,大帅哥王十一干不来。
如果可以绕过那些小人就好了!
直接找老板做生意!
对,直接对接客户的老板,不就是可以绕开那些讨厌的小人了?一道光突然照耀进了王十一的脑海里。
大客户的老板见不到,小客户的老板是很容易见到的,哪个老板会拒绝富有性价比的产品?
“啪!”一想到这里,王十一的一双大手在办公桌上猛地一拍,“霍”地一声站了起来,那兴奋劲头一点儿也不亚于哥伦布发现了新大陆。
办公室里的业务员都出去跑客户了,坐在后排的跟单文员正在整理订单,被那突然而起的异响惊吓到了,她抬起头,茫然地看着王十一,心里想道,这个大帅哥到底怎么了?进公司好几个月了,还没有开发出一个客户,难道心里压力大,发疯了?
做业务,没有开发到客户,一个月工资才几百块,除了糊口之外,一般是没有什么结余的,跑业务发疯的事情,做业务跟单好几年了,她见过好几起。
王十一也看到了跟单文员迷惑的眼神,朝她微微地笑了笑。
那名跟单文员就低下头,摇了摇脑袋,心里想道,那个帅哥看起来好像还没有发疯,发疯的人不可能笑,即便是笑,也不可能是微笑,发疯了的人笑起来就跟嚎哭一般难看。
她再抬起头来的时候,发现王十一转身走向了销售总监高阳的包厢。
“王十一,你找我有事吗?”高阳歪着脑袋问道。
“是的,高总,我想跟你谈谈!”王十一坐了下来,一脸严肃地说道。
“你说吧!”高阳眼睛望着他,心里想,这个年轻人来找我干什么呢?坦白说,如果不是看在蒋华是他同学的面子上,我肯定早把他扫地出门了,销售部不是慈善机构,养一个吃闲饭的人。
“我想做一个调整,潜在的大客户,我能力有限,跑不了,我打算从小客户做起来,凡事都是从小做起来的。”王十一心里想道,小客户的订单都是老板亲自拍板的,就没有那么多策略可言,性价比肯定是王道。
“那你就先跑跑小客户,积累了经验之后,再跑大客户!”高阳点了点头,他对于王十一已经不再抱有太大的希望了,跑大客户,跑小客户,就让他折腾,自生自灭。
做销售这一行,行不行,订单说了算。
跑不到客户,怎么折腾怎么死。
王十一万万没有想到,自己的这一次主动调整,对他的人生和命运竟然起到了举足轻重的作用。