第五十四章 金黄se葡萄球菌带来的危机（一）
当当当当……今天1月pk好戏开锣，为了诸位姐妹，右耳要做些推荐啦！
《欢天喜帝》by行烟烟
泱泱乱世下，一个妖孽男子与一个妖精女子的纠缠喜事！
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《金戈红颜 》by 锦飒
假如半生奔走，最后留不住，红颜知己为伴，就算送我无边江山，也有憾。
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“你们上班是真忙啊！”出租车司机发自肺腑的感叹，程岚在五分钟内连打六个电话的本事实在是令他瞠目结舌。
“呵呵……”程岚干笑一声，她已经先后给林燕、娜娜、太后、一个在食品药品卫生监督局工作的朋友，外加两个相熟的门户网站新闻编辑打了电话。她还得再给一名律师朋友打电话，这个律师曾经为一家食品公司打过一场越洋官司，是关于产品成分与当地标准出现差异的问题。相信他能给程岚提供一些有用地信息。
能找的、需要找的，都已经联络到了！出租车毫无意外的被堵在了距离隧道口不到五十米的地方，程岚将后背重重的砸在了靠背上，“呼”的吐出一口浊气。
危机公关界盛传地4r、5s和6c定律，理论上应该适用于任何状况的处理了，关键就是看如何变通应用。
4r：遗憾(regret)、改革(refor、赔偿(restitution)、恢复(recovery)。
5s：承担责任原则（shoulder the tter）、真诚沟通原则(sincerity)、速度第一原则（speed）、系统运行原则（syste、权威证实原则（standard）。
6c：全面(prehensive)、价值观地一致性(consistent values)、关联(correlative)、集权化（centralized）、互通（nicating）、创新(creative)。
这其中，4r是操作程序、5s是企业态度。而6c就是宏观战略！这三样要是能够结合在一起的话，眼前的危机似乎也不显得那么严重了！
程岚苦苦的思索着。慢慢的，她的心里已经形成了一套方案。看来这4r、5s、6c再加上她的+h问题分析方式，还真地是perfect（完美）了！
出电梯时已经是八半了，尽管她出门很早，但是还是因为糟糕的路况而浪费了至少半个时！
前台姐还没有来，只有负责清洁打扫的大婶正在忙碌着，她一见到程岚就道：“今天怎么了。你们都来得这么早！”
“哦？他们都到了吗？”难道自己是最后一个？
“孟先生和娜娜是最先到的！林姐五分钟前刚进去！”“展腾”这半年里经历了不少人事上的变动，市场部的经理是peter的嫡系人马，现在peter走了，他也待不住，一个月前就递交了辞呈。眼下由林燕暂时负责市场部的运作。
程岚“哦”了一声，她刚才刻意没有给孟凯打电话，但想必是林燕通知了他！“顾总到了吗？”
“还没有！”大婶摇头道：“他在郊区呢，路上肯定堵死了！”
“郊区？”
“跑松江去了！大概是忘记带衣服。昨晚还叫他家保姆整理好了交给张，开了车送过去地！”张是“展腾”新来的司机，而大婶则是“展腾”公认的八卦之祖！“展腾”内部的经典名言是：安德鲁一“保密”，李婶就笑了！安德鲁是“展腾”的新任副总，分管人事和培训，口头禅是“这件事暂时要保密！”
“哦。行！那我先进去了！”程岚顾不上听八卦，和“展腾”的半年约还没有结束，“lotus”地事就是她的事！而且她做了三年pr，还没有真正的处理过类似这样的危机事件，现在的感觉像是山雨欲来风满楼，她身体里的每一个细胞都为此而激动不已。
程岚一走进市场部，林燕就像一阵风似的刮到了她的面前，“程岚，你觉得这个消息还有多久才会到达国内？”
“这个很难，光靠国内传媒的自身敏感度……他们倒是不一定会太留心这个事儿！除非存心跟咱们过不去……好在‘展腾’跟媒体的关系一向不错……”程岚皱眉道：“但是‘lotus’有好几家同类产品地竞争对手。特别是在欧洲和美洲本部。一定会有人利用这个报道地。而且‘lotus’在国内的消费群是被定位在拥有一定收入地白领阶层，他们的消息来源很广。只要有一个人将这件事在网络上发布出去，哪怕就是轻描淡写的几句，都会产生难以估量的蝴蝶效应！”
“我查过了，事情发生在当地时间的下午四钟，西班牙跟中国的时差是七个时，也就是这件事其实已经发生了超过二十四个时了！我们时间不多！”孟凯从门口走进来，他看起来似乎精神不太好，眼睛里还泛着血丝，目光却一直在程岚身上徘徊不去。
看到孟凯，程岚忽然觉得自己的体温慢慢的降了下来，之前的兴奋也变得冷静了！她不愿意和他多，只管打开搜索引擎，才键入‘lotus’这五个字母，一长串的相关新闻便跳了出来，还好，国内对于‘lotus’的报道还都集中在青春无敌的‘lotus’女郎身上，当然还有关于‘lotus’代言人安琪的消息，程岚毫不意外的发现了‘绯闻’两个字，这是吸引眼球的关键字眼，程岚不过付之一笑。
然而搜索页面拉到第三页时， 一长串字母突然进入了程岚的视线：“staphyloccocus aureus rosenbach”，这是“金黄色葡萄球菌”的学名！n全球联网，相信这条消息在各大搜索引擎中的排名会像火箭一样往上窜的！
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最近留言少了啊……各位看完好歹写儿呢？今天在家宅了一天哪儿也没去，新文码字k，汇报完毕！